فیس بوک در نهایت موفق به راه اندازی پلت فرم مسنجر خود شد، این پلت فرم به توسعه دهندگان اجازه ساخت چت بوت ها را می دهد. چت بوت ها نرم افزارهای هوشمندی هستند که با ارسال پیام های متنی امکان انجام کارها را فراهم می سازند.
راه اندازی این پلت فرم یک پیشرفت بزرگ در زمینه چت بوت ها محسوب می شود، و بزرگانی مانند ساتیا نادلا مدیر عامل مایکروسافت و فیل لبین مدیر عامل سابق Evernote از آن به عنوان یک گام بزرگ در محاسبات نام بردند. سرمایه گذاران زیادی هم برای راه اندازی این پلت فرم تلاش می کنند.
اما مارک زوکربرگ، مدیر عامل فیسبوک به جای دنبال کردن راه مایکروسافت و تعریف چت بوت ها به عنوان یک تغییر بزرگ در آینده محاسباتی، گفت که چت بوت ها یک راه بهتر برای برقراری ارتباطات تجاری و انجام خرید ارائه می دهند.
البته فیس بوک در طول سالیان ثابت کرده که احمق نیست، و در آینده می توانیم شاهد تاثیرات بزرگ این چت بوت ها در محاسبات باشیم.
با راه اندازی این پلت فرم، مسنجر فیسبوک شبیه یک سیستم عامل خواهد شد و  فیسبوک باید در مورد نحوه ارتقای آن بسیار باهوش باشد. اگر چه این پلت فرم فیسبوک می تواند در آینده رقیب بزرگی برای اپل شود، اما فیسبوک برای حفظ پیشرفت مسنجر خود نیاز به اپل و آیفون دارد.

نیش اپل

استراتژی های اپل تا به امروز در بسیاری از زمینه ها موفق بوده، اما این موفقیت بستگی به برخی موارد دارد. بیشتر رکوردشکنی های درآمدی اپل بخاطر فروش آیفون است. بسیاری از مردم آیفون را بخاطرApp Store آن دوست دارند، که تنها راه مشروع برای دریافت برنامه های آیفون می باشد. در این میان اپل 30 درصد تمام درآمدهای App Store را دریافت می کند.

بدین ترتیب App Store تبدیل به یک جاذبه منحصر به فرد شده که آن را در مرکز توجه توسعه دهندگان و کاربران قرار داده است. در واقع توسعه دهندگان به این فروشگاه برای فروش برنامه های خود، و کاربران برای گرفتن برنامه ها به آن نیاز دارند. چت بوت هایی مانند آنچه که امروز توسط فیس بوک عرضه شده، در حال حاضر می توانند یک مسیر جایگزین برای کاربران و توسعه دهندگان باشند.

ایستادگی چت بوت ها

از دیدگاه نادلا، پیشرفت چت بوت ها می تواند تعامل با سرویس های وب را برای افراد غیرفنی و عادی بسیار آسان تر بسازد.

اما فیسبوک معتقد است این یک راه برای صرف زمان بیشتر در مسنجر و دیگر برنامه های شبکه های اجتماعی است که خرید و ارتباطات، دو دلیل بزرگ استفاده مردم از اینترنت، را ترکیب می کند. همه چیز در داخل برنامه مسنجر وجود دارد، و نیازی به دانلودهای اضافی نیست. همچنین برنامه اپراتور در مسنجر به کاربران اجازه می دهد خرید، سفارشات، و تحویل کالا را جستجو کنید.

از لحاظ نظری، یک ربات می تواند جایگزین هر برنامه ای شود. اگر سرعت اتصال داده پایین باشد، و یا نخواهید برنامه دیگری را برای خرید در فروشگاه های خاص دانلود کنید و یا سرویس جدیدی را امتحان کنید، می توانید از چت بوت ها استفاده کنید.

اما جایگزینی یک برنامه چیزی نیست که اپل می خواهد. زیرا اگر مردم به جای برنامه های اپل از چت بوت های فیس بوک استفاده کنند، میزان فروش برنامه های App Store اپل پایین می آید. و اپل که تخصص کمی در زمینه پیشرفت پلت فرم پیام رسانی و هوش مصنوعی دارد از فیسوک عقب خواهد ماند.  

چت بوت هایی که برای مسنجر ساخته خواهند شد می توانند در انواع دستگاههای آیفون، اندروید و... کار کنند و این خبر خوبی برای توسعه دهندگان محسوب می شود؛ زیرا دیگر نیاز به ساخت نسخه های مختلفی از برنامه ها برای سیستم عامل های مختلف ندارند، و باعث صرفه جویی در زمان و تلاش آنها می شود.

در نهایت باید گفت اگر چت بوت مسنجر فیسبوک بر روی همه دستگاهها به خوبی کار کند، دیگر کاربران زحمت رفتن به فروشگاه برنامه های اپل را به خود نخواهند داد و این یک تهدید برای اپل است. پیشرفت بیش از حد این چت بوت ها، ممکن است اپل را از ادامه ارتقا فیسبوک با استفاده از App Store و یکپارچگی آن با iOS بازدارد. اما شاید این انقلاب قبل از اینکه اپل متوجه شود اتفاق بیفتد.