با نگاهی به طراحان محصول در محبوب ترین و نوآورانه ترین شرکت های جهان می توانیم درک کنیم که چگونه این ذهن های درخشان و شرکت های آنها محصولاتی می سازند که شیوه زندگی ما را تغییر می دهد. بینش عمیق این افراد نه تنها بر کسب و کار اثر می گذارد، بلکه بر روی روابط ما با افراد و جهان، شیوه مقابله ما با چالش ها و.. هم تاثیرگذار است.
طراحی خوب موضوع مشترکی است که در همه شرکت هایی که تاثیر زیادی در زندگی ما دارند، اجرا می شود.

طراحی محصول در مورد زیبایی شناسی نیست، در مورد مردم است.

طراحی به لحاظ تاریخی به عنوان یک هنر زیبایی شناسی شناخته می شود، که در آن طراحان در گوشه ای از دفتر نشسته و لوگوها، پالت های رنگی را می سازند. البته این کارها توسط طراحان بصری و یا گرافیک های انجام می شود، و طراحی محصول یک بازی کاملا متفاوت است. طراحان محصول خط واسط بین شخص و محصول هستند.

Robyn Morris مدیر طراحی محصول فیسبوک می گوید: زمانی که ما در مورد طراحی محصولات فکر می کنیم، سعی داریم چیزهایی را امتحان کنیم که طبیعی هستند. برای مثال لایک و اشتراک گذاری چیزهایی هستند که قبل از فیسبوک هم وجود داشته اند. این عادات دیجیتال رضایت بخش هستند، و در بخش های از زندگی روزانه ما ریشه دوانده اند.

به منظور ایجاد این تجربه، طراح محصول باید کاربر را درک کند و صدا و دیدگاه او را در سراسر کسب و کار نمایش دهد.

طراحان محصول نیاز به جواب دادن به این سوالات دارند:

  • کاربر ده دقیقه قبل از اینکه از محصول ما استفاده کند چکار می کند؟
  • انگیزه او برای ورود چیست؟
  • رفتار او در حین استفاده از محصول چگونه است؟
  • چه چیزی را باید برآورده کنیم؟

بعضی افراد فکر می کنند یک طراح نمی تواند درکسب و کار موفق باشد، اما تجربیات قبلی در کمپانی های بزرگ مانند AirBnb، Flickr، Pinterest، Tumblrو Kickstarter نشان می دهد که طراحان می توانند بنیانگذاران و رهبران بسیار موثری باشند. و به جای انیکه نشان بدهند که چه چیزی برای کاربر خوب است به دنبال این هستند که بدانند چه چیزی برای کسب و کار خوب است. که این به خودی خود یک ایده مخرب است.

ما از شرکت های مهندسی محور به سمت شرکت های طراحی محور حرکت می کنیم.

برای یک مدت طولانی، دره سیلیکون به عنوان مکه تکنولوژی که در آن مهندسان عالی حاکم بودند، مورد توجه زیادی بود. اما در حال حاضر شاهد تغییر در این مدل هستیم.

Mia Blume مدیر طراحی محصول Pinterest می گوید:

در اینجا مردم باید انتخاب کنند. اگر آنها بلافاصله ارزش محصول را درک نکنند، فایده ای ندارد. تفاوت کلیدی که محصول شما را با دیگران متمایز می کند این است که چگونه کاربر قادر به استخراج این ارزش از آن است.

این نیز نشان دهنده یک تغییر در فرایند توسعه است.

قبل از این رنسانس طراحی، شرکتها پول و منابع زیادی را برای فرضیات نادرست صرف می کردند. آنها یک ایده را توسعه، مهندسی، راه اندازی می کردند و سپس در پایان بازخورد کاربران را اندازه گیری می کردند.

امروز، شما باید توانایی تبدیل یک ایده به یک نمونه کاربردی را داشته باشید، قبل از اینکه تمام کد آن را بنویسید.

استیو جابز زیادی در مورد اهمیت آوردن یک دیدگاه هنرهای لیبرال به فن آوری geek ، پیشگام طراحی حساس اپل که تا امروز ادامه داشته، صحبت های زیادی کرده است. ایده این است که قبل از مهندسی باید طراحی را در نظر گرفت. این قبلا تفاوت بین اپل و مایکروسافت بود، ولی در حال حاضر تفاوت بین Airbnb و Craigslist است. هر دو در مورد ابزار است، اما در اول طراحی و در دومی چاره اندیشی موقت در مرکز تلاش ها قرار گرفته است.

اختلال بی حد و حصر است

امروزه بسیار آسان می توان یک کمپانی را راه اندازی کرد یا یک محصول را ساخت. زیرساخت هایی که امروزه برای ساخت یک محصول نیاز دارید بسیار کمتر از پنج سال پیش است. همه این نوآوری ها به صورت نمایی در حال افزایش است.

همانطور که Ryan Donahue، مدیر ارشد طراحی محصول در Zendesk، اشاره می کند، اختلال طراحی Charles and Ray Eames با پیشرفت پلاستیک و پلیمر ممکن شد، و حالت های جدیدی از ساخت محصول را فعال کرد که پنج سال قبل ممکن نبود.

دیویدسون اشاره می کند که اختلال چیزی است راه زندگی ما را از حمل و نقل به سمت آموزش تغییر می دهد وضعیت فعلی و سرعت نوآوری تکنولوژی امروزی دارای یک اثر چندگانه عظیم است.